职位需求

高级技术支持工程师

岗位职责:1、协助客户经理。了解收集客户需求,负责与客户的日常技术交流和沟通。2、根据客户需求,制订有针对性的解决方案等技术文档,并

岗位职责:

1、协助客户经理。了解收集客户需求,负责与客户的日常技术交流和沟通。
2、根据客户需求,制订有针对性的解决方案等技术文档,并负责技术方案呈现、系统演示、产品相关培训等工作。
3、负责公司产品的安装调试、用户培训及后期维护支持工作。
4、负责解决产品疑难技术问题、为技术人员答疑解惑,可以指导客户现场技术人员。

 

任职要求:

1、计算机、网络或通信专业。有管理经验者优先,2年以上系统集成、网络安全相关从业经验,本科以上学历。
2、熟悉主流网络产品(如路由器、交换机、网闸、防火墙、IDS、漏洞扫描等),熟悉TCP/IP协议,有相关资格优先考虑。
3、了解Windows、Linux等系统的管理、服务及安全应用,能进行维护管理和故障分析解决;
4、可接受出差、具备较强的敬业精神和团队协作精神,工作负责、踏实肯干。
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